Politika zasebnosti

1. Uvod

Nextravo.Eu spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke v skladu z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

Nextravo.Eu d.o.o.
Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274

3. Zbrani osebni podatki

Pri naročilu izdelka Pressorin zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• Telefonska številka
• E-poštni naslov
• Naslov za dostavo (ulica, hišna številka, poštna številka, kraj)
• Podatki o naročilu (izdelek, količina, vrednost)
• Komentar k naročilu (če ga vnesete)

4. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelavo in izvedbo vašega naročila
• Dostavo izdelkov na vaš naslov
• Komunikacijo v zvezi z naročilom (potrditev, informacije o dostavi)
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. izdaja računov, vodenje evidence)
• Zagotavljanje podpore strankam in odgovarjanje na vaša vprašanja
• Izboljšanje naših storitev in izdelkov

5. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanja pogodbe (obdelava naročila in dostava) - člen 6(1)(b) GDPR
• Izpolnjevanja zakonskih obveznosti (davčna zakonodaja) - člen 6(1)(c) GDPR
• Zakonitega interesa (izboljšanje storitev, obveščanje o izdelkih) - člen 6(1)(f) GDPR
• Vaše privolitve (trženjska sporočila) - člen 6(1)(a) GDPR

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Poštnim in kurirskim službam za izvedbo dostave
• Ponudnikom IT storitev za upravljanje spletne strani in podatkovnih baz
• Računovodskim servisom za izdajo računov in davčno poslovanje
• Plačilnim sistemom za obdelavo plačil

Vsi prejemniki so zavezani k zaščiti vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

7. Rok hrambe podatkov

Vaše osebne podatke hranimo:

• Podatke o naročilu: 5 let po zaključku naročila (davčna zakonodaja)
• Podatke za trženje: do preklica vaše privolitve ali ugovora
• Podatke za komunikacijo: 3 leta po zadnjem stiku

8. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nedovoljenim dostopom, izgubo, spremembo ali razkritjem. Ti ukrepi vključujejo šifriranje podatkov, varno shrambeno infrastrukturo, omejitev dostopa in redno preverjanje varnostnih protokolov.

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR in ZVOP-2 imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Pravico imate zahtevati potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in dostop do teh podatkov.
• Pravica do popravka: Pravico imate zahtevati popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov.
• Pravica do izbrisa: Pod določenimi pogoji lahko zahtevate izbris vaših osebnih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Pravico imate zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih primerih.
• Pravica do prenosljivosti: Pravico imate prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora: Pravico imate ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu.
• Pravica do preklica privolitve: Če je obdelava osnovana na vaši privolitvi, lahko kadarkoli prekličete svojo privolitev.

10. Uveljavljanje pravic

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na:

E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274

Na vašo zahtevo bomo odgovorili v enem mesecu. V kompleksnih primerih se lahko ta rok podaljša za dodatna dva meseca.

11. Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR ali ZVOP-2, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Telefon: +386 1 230 9730
E-pošta: [email protected]
Spletna stran: www.ip-rs.si

12. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij o piškotkih najdete v naši Politiki piškotkov.

13. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. Priporočamo, da redno preverjate to stran za morebitne spremembe.

14. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274